Envio | Entrega | Devoluções
A partir de 15 de maio de 2020, estes são os métodos de envio disponíveis:
TRANSPORTE E ENTREGAS
ENTREGA NO MESMO DIA: Não disponível, se alguém da Comunidade Valenciana deseja a entrega no mesmo dia, pode contactar-nos.
€ 34,99
Disponível SOMENTE na COMUNIDADE VALENCIANA
Compras feitas antes das 10:00
Selecione a remessa correspondente
Compatível com dinheiro na entrega *
ENTREGA EM 12 A 24 HORAS ÚTEIS
€ 14,99
Compras feitas até às 19h00
Selecione a remessa correspondente
Disponível SOMENTE na península
Clientes nas ilhas que escolhem isso
Compatível com dinheiro na entrega *
Os clientes de LAS ISLAS, CEUTA & MELILLA que escolherem esta forma de pagamento, receberão seu pedido em 24 horas úteis [Horário de trabalho das 09:00 às 18:00 horas]
ENTREGA EM 1-3 dias ou 24.-72 HORAS
€ 6,99
Compre a qualquer momento
Selecione a remessa correspondente
Serviço disponível tanto na península, nas ilhas, Portugal e Andorra
Compatível com dinheiro na entrega *
ENTREGA EM 48-120 horas ou 2-4 DIAS
€ 6,49
Compre a qualquer hora do dia
Selecione a remessa correspondente
Serviço disponível em toda a península, nas ilhas, Portugal, Andorra, UE-27
Pagamento contra entrega somente na ESPANHA.
ENTREGA 8-15 DIAS ÚTEIS
€ 0,00
Compre a qualquer momento
24-48 horas de preparação
Selecione a remessa correspondente
Serviço disponível em toda a Europa - 27
NÃO é compatível com pagamento na entrega.
TERMOS
Nem todos os itens são entregues em todas as formas de entrega
Os produtos elegíveis são marcados com o rótulo “Entrega no mesmo dia, 24 horas, 48-72 horas, 3-7 dias, 7-14 dias.
O prazo de entrega é dia útil / dia útil. Ou seja, se você fizer um pedido na sexta-feira às 16h01, você o receberá no próximo dia útil de acordo com o serviço escolhido.
São formas de envio opcionais: será enviado da forma que você escolher.
Em caso de alteração do método de envio, o valor correspondente será pago e é importante ligar em 2 a 4 horas
As remessas já feitas não podem alterar o método de entrega.
Todas as entregas são feitas em casa, se o cliente preferir ir buscar no correio ou na MRW, tem que especificar em mensagem no momento do pedido.
Todas as devoluções são gratuitas na primeira vez e são feitas localmente / nacionalmente. Um serviço de correio irá recolher o pacote. Não envie pacotes antes de ligar ou escrever para nós.
No caso de uma segunda devolução, o cliente deve pagar as despesas correspondentes.
Todas as devoluções foram feitas após o recebimento do pacote devolvido.
IMPORTANTE: Se você encomenda vários itens e nem todos são enviados com entrega expressa, você os receberá separadamente e em diferentes prazos de entrega, pois nem todos os itens são enviados com todas as modalidades. Nem mesmo a Amazon garante isso.
Os envios para as Ilhas Canárias exigem uma fatura em que o nome real e o documento de identidade do destinatário devem constar para fins alfandegários. o A falta desse documento pode prejudicar a entrega do produto.
DE RETORNOS
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Nossa política de Retorna Está de acordo com o que estabelece a lei: 14 dias após o recebimento do produto. Sim 14 dias se passaram desde o seu recebimento, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Para ter direito a uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar em sua embalagem original.
Como funciona?
Para compras inferiores a 40,00 EUR
Se você pagou o frete [24 horas - 8 dias]: a devolução e a troca são gratuitas.
Se você NÃO pagou o frete [24 horas - 8 dias]: VOCÊ TEM QUE PAGAR A DEVOLUÇÃO DO ARTIGO, BEM COMO A DEVOLUÇÃO DO ARTIGO.
Se você NÃO pagou o frete [24 horas - 8 dias] e não quer pagar a devolução, podemos reembolsar 1/3 do valor e você fica com o item.
Para compras iguais ou superiores a 40,00 EUR
Se você não pagou o frete, VOCÊ TEM QUE PAGAR PELA DEVOLUÇÃO DO ITEM, BEM COMO PELA DEVOLUÇÃO DO ITEM. Entenda que o envio gratuito para encomendas iguais ou superiores a 40,00 EUR é uma cortesia da HolidayHoliday.com e NÃO SIGNIFICA QUE PAGOU O TRANSPORTE.
Se você pagou pelo frete, você tem uma devolução e troca grátis!
Existem vários tipos de mercadorias isentas de devolução. Itens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Produtos não retornáveis adicionais:
* Cartões de presente
* Produtos de software para download
* Alguns produtos de saúde e cuidados pessoais
Para completar a sua devolução, solicitamos um recibo ou prova de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem algumas situações em que apenas reembolsos parciais podem ser garantidos: (se aplicável)
* Livros com sinais óbvios de uso
* CDs, DVDs, fitas VHS, software, videogames, fitas cassete ou discos de vinil que foram abertos.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com peças faltando por motivos fora de nosso controle.
* Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após o envio.
Reembolsos (quando aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos sua devolução. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou perdidos (quando aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.
As devoluções de cartão de débito são mostradas em saldo + ao lado de PARAIRDEVACACIONES.COM
As devoluções de cartão de crédito não mostram nada, pois é o dinheiro do banco. o o dinheiro vai diretamente para o banco, no entanto, se for um crédito que você já pagou ao banco, aparecerá como um crédito sobre sua próxima fatura / extrato bancário. De qualquer forma, você tem que falar com o banco.
Próxima etapa, entre em contato com seu banco. Geralmente, leva algum tempo para que o reembolso seja publicado.
Se você seguiu todas essas etapas e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em info@parairdevacaciones.com.
Itens de venda (quando aplicável)
Apenas os itens com preço normal serão reembolsados, infelizmente os itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (quando aplicável)
Nós apenas substituímos itens com defeito ou danificados. Caso necessite trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um email para info@parairdevacaciones.com e envie o artigo para:
FALE CONOSCO ANTES
Presentes
Itens oferecidos ou à venda NÃO PODEM ser devolvidos, trocados, reembolsados ou trocados por dinheiro ou outros itens.
Para levoluções e mudanças
Para devolver o seu produto [CONTACTE-NOS].
Para qualquer retorno, por favor Contate-Nos. Não envie pacotes sem antes de nos avisar, pois tudo As devoluções são geridas por nós.
Parairdevacaciones.com cobre os custos da primeira devolução e da primeira troca ou segunda remessa em todos os casos em que for responsável.
Os portes de envio não são reembolsáveis, em nenhum caso, a menos que Parairdevacaciones.com tenha enviado o produto fora do prazo.
Se você receber um reembolso, o custo o frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de $ 75, deve considerar o uso de um serviço de remessa rastreável ou a compra de um seguro de remessa.
Não garantimos que receberemos a sua devolução se a enviar sozinho e sem código de seguimento.